Jack Ma, fundador de Alibaba dijo en una entrevista lo siguiente:

«Las peores personas a las que les puedes servir son las personas con mentalidad de pobre».

«Dales algo gratis, y piensan que es una trampa. Diles que es una pequeña inversión, van a decir que no ganan mucho. Invítalas a entrar en grande, dirán que no tienen dinero. Invítalos a probar cosas nuevas, te dirán que no saben cómo hacerlo. Invítalos a un negocio tradicional, dirán que es difícil de hacer. Diles que es un nuevo modelo de negocio, van a decir que es una pirámide o estafa. Diles que administren una tienda, dirán que no hay libertad. Diles que corran un nuevo negocio, van a decir que no tienen experiencia.

Ellos tienen algunas cosas en común:
Ellos aman preguntar, “investigar» y escuchar a los amigos que están tan desesperados como ellos, piensan más que un filósofo y se mueven menos que un ciego guiando a otro ciego.

Sólo hay que preguntarles, ¿qué quieren hacer? Y nunca serán capaces de responder.«